Аккаунт и безопасность

Как заполнить RFI на Bitget?

2024-12-30 04:18014

[Примерное время чтения: 3 минуты]

Для Bitget главным приоритетом является защита своих пользователей и обеспечение соответствия глобальным нормативным требованиям. Если вас попросили заполнить «Запрос информации» (RFI), то данное руководство поможет вам осуществить этот процесс пошагово. Своевременное заполнение RFI помогает нам проверять данные счета, обнаруживать необычную активность и поддерживать безопасную торговую среду.

Что такое RFI?

RFI (запрос информации) – это официальный запрос от Bitget на получение дополнительных сведений или документации для проверки вашего аккаунта или выполнения определенных нормативных требований.

Почему вы можете получить RFI

Оценка риска счета: проводится в случае обнаружения необычной или нерегулярной активности счета, отклоняющейся от нормального поведения.

Меры контроля рисков: применяются для решения проблем, связанных с отмеченными транзакциями, активностью с высоким риском или доступом из непроверенных локаций.

Соблюдение нормативных требований: обеспечивает соблюдение правил по борьбе с отмыванием денег (AML) и других финансовых нормативов.

Пожалуйста, будьте уверены, что любая информация, собранная в ходе этого процесса, обрабатывается с максимальной конфиденциальностью и используется исключительно в целях проверки. Более подробную информацию см. в наших Условиях использования , в частности, пункт 5.3 (iii)-(vi).

Как выполнить процесс RFI?

Шаг 1. Получите доступ к RFI

• Проверьте свой почтовый ящик на наличие сообщения от Bitget с темой: [Важно] Обновите информацию своего аккаунта для повышения уровня безопасности. Откройте письмо электронной почты и следуйте инструкциям.

Как заполнить RFI на Bitget? image 0

• Также, вы можете войти в свой аккаунт Bitget через официальный сайт или мобильное приложение. Если требуется заполнить RFI, вы увидите уведомление или подсказку на дашборде с подробным описанием дальнейших действий.

• Нажмите [Начать], чтобы приступить к процессу.

Шаг 2. Ознакомьтесь с требованиями RFI

Внимательно прочитайте инструкции и обратите внимание на то, какие требуются данные или документы.Примеры запрашиваемых документов:

• Удостоверение личности, выданное государственными органами (паспорт, водительские права и т. д.).

• Подтверждение адреса (счет за коммунальные услуги, выписка из банковского счета).

• Дополнительные сведения о транзакции или пояснения.

Шаг 3. Загрузите необходимые документы

• Используйте кнопку [Загрузить файл], чтобы отправить требуемые документы.

• Убедитесь, что все документы имеют высокое разрешение, с четкими деталями и без обрезки углов.

Шаг 4. Укажите дополнительную информацию

• При необходимости заполните все нужные формы или текстовые поля, чтобы предоставить контекст (например, объяснение транзакции).

Шаг 5. Отправьте свой ответ на запрос информации (RFI)

• Дважды проверьте всю предоставляемую информацию и загруженные файлы на точность и ясность.

• Нажмите [Отправить], чтобы передать ваш ответ на запрос информации (RFI) в Bitget для рассмотрения.

Часто задаваемые вопросы

1. Как долго Bitget будет рассматривать мой RFI?

Процесс рассмотрения обычно длится 1-3 рабочих дня, в зависимости от сложности дела. Если потребуются дополнительная информация, с вами свяжутся по электронной почте или через дашборд аккаунта.

2. Что мне делать, если я пропустил уведомление об RFI?

Проверьте свою электронную почту на наличие сообщения от Bitget с темой: [Важно] Обновите информацию своего аккаунта для повышения уровня безопасности. В этом электронном письме содержится вся необходимая информация и прямая ссылка на процесс RFI. Если вы не можете найти письмо, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».

3. Что произойдет, если я не заполню RFI?

Невыполнение процедуры RFI может привести к ограничению доступа к аккаунту, включая невозможность торговать, снимать или вносить средства до тех пор, пока информация не будет предоставлена.