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Dépôts et retraits bancaires : limites, frais et délais de traitement

2024-08-29 08:0804838

Découvrez les limites de dépôt et de retrait, les frais ainsi que les délais de traitement pour effectuer un dépôt bancaire en EUR ou BRL sur Bitget :

Méthode de dépôt	Type de dépôt	Devise fiat	Dépôt	Retrait	Informations supplémentaires
OuiTrust	Individuel	EUR	Frais de traitement : 0 EUR Limite par transaction : 10 EUR - 50 000 EUR Limite quotidienne max. : 50 000 EUR	Frais de traitement : 1 EUR Limite par transaction : 10 EUR - 50 000 EUR Limite quotidienne max. : 50 000 EUR	OuiTrust facturera 0,2 EUR pour les demandes de remboursement.
OpenPayd (SEPA/SEPA Instant)	Individuel	EUR	Frais de traitement : 0 EUR Limite par transaction : 10 EUR - 15 000 EUR Limite quotidienne max. : 15 000 EUR	Frais de traitement : 1 EUR Limite par transaction : 10 EUR - 15 000 EUR Limite quotidienne max. : 15 000 EUR	Les demandes de remboursement sont soumises à des frais de 2 EUR.
OpenPayd (SEPA/SEPA Instant)	Institutionnel	EUR	Frais de traitement : 0,5% Limite par transaction : 10 EUR - 200 000 EUR Limite quotidienne max. : 400 000 EUR Limite hebdomadaire max. : 800 000 EUR Limite mensuelle max. : 1 000 000 EUR	Frais de traitement : 0,5% Limite par transaction : 10 EUR - 200 000 EUR Limite quotidienne max. : 400 000 EUR Limite hebdomadaire max. : 800 000 EUR Limite mensuelle max. : 1 000 000 EUR	Les demandes de remboursement sont soumises à des frais de 2 EUR.
Capitual	Individuel	BRL	Frais de traitement : 0 BRL Limite par transaction : 10 BRL - 1 000 000 BRL Limite quotidienne max. : 1 000 000 BRL	Frais de traitement : 2,6 BRL Limite par transaction : 10 BRL - 50 000 BRL Limite quotidienne max. : 50 000 BRL	Aucun frais ne sera facturé pour les demandes de remboursement.
Capitual	Institutionnel	BRL	Frais de traitement : 0 BRL	Frais de traitement : 0,8%	Les demandes peuvent être soumises via support@bitget.com.

Pour bien débuter

FAQ

1. Quelles sont les informations dont j'ai besoin pour traiter mon dépôt en EUR après avoir créé un ordre ?

Après avoir créé un ordre de dépôt, vous devez transférer des euros à l'aide d'une application bancaire. Les informations suivantes concernant le compte du bénéficiaire seront affichées sur l'application Bitget : "Nom du compte", "IBAN", "SWIFT/BIC", "Pays de la banque", "Nom de la banque", et "Adresse de la banque".

2. Puis-je effectuer un virement à partir de n'importe quel compte bancaire de l'UE ?

Oui, vous pouvez effectuer le virement à partir de n'importe quel compte bancaire compatible avec le SEPA à partir d'un pays de l'EEE ou du Royaume-Uni.

Remarque : évitez d'utiliser des méthodes de transfert transfrontalières, car il ne sera pas possible d'obtenir un remboursement si nécessaire.

3. En cas de problème avec mon transfert, combien de temps faut-il pour être remboursé ?

Les modalités de remboursement dépendent de votre banque locale.

4. Puis-je effectuer un transfert directement sans placer d'ordre sur Bitget.com ?

Non, votre dépôt échouera si vous ne placez pas d'abord un ordre sur Bitget.com.

5. Que se passe-t-il si je transfère accidentellement un montant différent du montant de l'ordre ?

Votre dépôt échouera si le montant ne correspond pas à l'ordre placé sur Bitget.com.

6. Combien de temps faut-il pour que mon dépôt en EUR arrive sur mon compte ?

Si vous effectuez un dépôt après 17h00 (heure locale), vous pouvez vous attendre à ce qu'il arrive dans les 1 à 3 jours ouvrables. Les paiements SEPA standards ne sont pas traités le week-end, il est donc conseillé d'éviter les week-ends ainsi que les jours fériés lorsque vous effectuez un dépôt.

7. Quels sont les éléments à prendre en compte avant d'effectuer un transfert en EUR ?

Assurez-vous que le nom figurant sur votre compte bancaire correspond au nom enregistré sur votre compte Bitget.
Évitez de transférer des fonds depuis un compte joint. Si vous effectuez votre paiement à partir d'un compte joint, la banque rejettera probablement le virement. Cela est dû au fait qu'il y a plusieurs noms sur le compte et que cela ne correspond pas strictement à celui de votre compte Bitget.
Les virements bancaires par SWIFT ne sont pas acceptés.
Les paiements SEPA standards ne sont pas traités le week-end, il est donc conseillé d'éviter les week-ends ainsi que les jours fériés. Le délai de livraison est généralement de 1 à 2 jours ouvrables.

8. Quelles sont les limites de dépôt/retrait en EUR ?

Les limites de dépôt et de retrait des virements bancaires en euros sont soumises à des niveaux de vérification de l'identité. Vous pouvez soumettre une diligence raisonnable renforcée ( EDD) pour augmenter les limites de votre compte : https://www.bitget.com/fr/fiat/deposit?from=email.

9. Où puis-je consulter l'historique de mes ordres en EUR et BRL ?

Pour consulter l'historique de vos ordres, rendez-vous sur https://www.bitget.com/fr/fiat/deposit.

10. Pourquoi n'ai-je pas encore reçu mon virement en EUR ?

Deux raisons peuvent expliquer ce retard :

a) En raison des exigences de conformité, un certain nombre de virements sont examinés manuellement, ce qui peut prendre de quelques heures à un jour ouvrable.

b) Si vous avez utilisé SWIFT comme méthode de transfert, vos fonds peuvent avoir été renvoyés.

À l'heure actuelle, le SEPA ne prend en charge que les comptes personnels.

11. Est-il possible d'effectuer un virement SWIFT en EUR ?

Oui, mais il peut être rejeté et entraîner des frais supplémentaires d'environ 10 USD. Pour cette raison, nous vous déconseillons d'effectuer des virements via SWIFT.

12. Comment bénéficier de la vérification de l'identité SEPA ?

Veuillez noter que les exigences spécifiques en matière de vérification de l'identité sont soumises à la politique SEPA. Seuls les passeports et les cartes d'identité délivrés par les pays de l'Espace économique européen (EEE) sont acceptés. Les visas temporaires, les cartes d'électeur, les permis de conduire et les titres de séjour ne sont pas acceptés pour la vérification de l'identité.

13. Quels sont les frais de traitement des remboursements ?

Bitget applique des frais pour le traitement des remboursements qui varient en fonction du type de dépôt et de la devise utilisée pour le remboursement.

Devise	Type de dépôt	Frais de remboursement
EUR	Individuel	de 0,2 à 2 €
EUR	Institutionnel	2 €
BRL	Individuel	0 R$

Remarque : si le montant du dépôt est inférieur aux frais de traitement, aucun remboursement ne sera effectué.

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