Agar hisobim buzilgan bo'lsa nima qilishim kerak?

[O'qishning taxminiy vaqti: 3 daqiqa]

Agar Bitget hisobingiz buzilgan deb gumon qilsangiz, hisobingizni himoya qilish va mumkin bo'lgan yo'qotishlarni minimallashtirish uchun tezkor harakat qilish juda muhimdir. Ushbu qoʻllanmada hisobingiz ustidan nazoratni tiklash va aktivlaringizni himoya qilish uchun bosqichma-bosqich koʻrsatmalar berilgan.

Hisob qaydnomangiz buzilganligining belgilari

• Notanish kirish faoliyati: Noma'lum qurilmalar yoki joylardan kirish.

• Ruxsat etilmagan tranzaktsiyalar: Shubhali savdolar yoki pul olish.

• Hisob qaydnomangizdagi o'zgarishlar: Hisobingiz sozlamalariga siz kiritmagan o'zgartirishlar.

• Xavfsizlik ogohlantirishlari: Parol yoki siz boshlamagan 2FA o'zgarishlari haqida elektron pochta xabarlari.

Tezkor qadamlar

1. Darhol parolingizni o'zgartiring

• Profil > Xavfsizlik > Kirish paroligao'ting.

• Kuchli, noyob parol yarating. Eski parollar yoki shunga o'xshash hisob ma'lumotlarini qayta ishlatishdan saqlaning.

2. Qurilma boshqaruvi orqali ruxsatsiz qurilmalarni o'chiring

• Profil > Xavfsizlik > Qurilma boshqaruvigao‘ting.

• Tizimga kirgan qurilmalar ro'yxatini ko'rib chiqing.

• “Oʻchirish” tugmasini bosish orqali siz tanimagan qurilmalarni olib tashlang.

• Bu amal qurilmani darhol hisobingizdan chiqaradi.

3. - Ikki faktorli autentifikatsiyani (2FA) yoqish:

Agar 2FA hali faollashtirilmagan bo'lsa, qo'shimcha xavfsizlik qatlamini qo'shish uchun uni darhol yoqing:

• Profil > Xavfsizlik > Ikki faktorli autentifikatsiyaga o‘ting.

• Hisobingizni Google Authenticator kabi 2FA ilovasi bilan bog‘lash uchun ko‘rsatmalarga amal qiling.

4. API kirishni o'chirib qo'ying

• Profil > API kalitlarigao‘ting.

• Barcha faol API kalitlarini ko'rib chiqing.

• Tashqi kirishni oldini olish uchun ruxsatsiz yoki shubhali kalitlarni o'chirib tashlang.

5. Bitget qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling

Agar hisobingizni himoya qila olmasangiz yoki ruxsatsiz harakatlar davom etayotganiga shubha qilsangiz, hisobingizni muzlatish va boshqa kirishni oldini olish uchun darhol Bitget Support bilan bog'laning.

Jonli suhbatdan foydalaning va quyidagilarni taqdim eting:

• Hisob ma'lumotlari: Ro'yxatdan o'tgan elektron pochta, UID yoki telefon raqami.

• Muammo tavsifi: Ruxsatsiz kirish yoki tranzaktsiyalar.

• Dalil: Skrinshotlar yoki tranzaksiya jurnallari.

Kelajakdagi xakerliklarning oldini olish bo'yicha maslahatlar

• Noyob, murakkab paroldan foydalaning va uni muntazam yangilang.

• Hisob qaydnomangiz ma'lumotlarini hech kim bilan baham ko'rishdan saqlaning.

• Faqat xavfsiz shaxsiy qurilmalardan kiring.

• Shubhali havolalarni bosishdan yoki ishonchsiz dasturlarni yuklab olishdan saqlaning.

TTSS

1. Hisob qaydnomamga ruxsatsiz kirishlarni qanday tekshirishim mumkin?

Hisobingizga kirgan qurilmalar roʻyxatini koʻrish uchun sozlamalardagi qurilmalar boshqaruviga oʻting. Siz tanimaydigan qurilmalarni olib tashlang.

2. Hisobim buzilganidan keyin o'g'irlangan mablag'larni qaytarib olish mumkinmi?

Bitget ruxsat etilmagan tranzaktsiyalarni tekshiradi, ammo mablag'ning tiklanishi sizning hisobotingizning holatlari va vaqtiga bog'liq.

3. Bitget hack paytida bajarilayotgan tranzaktsiyalarni muzlatib qo'yishi mumkinmi?

Xabar berilgandan so'ng, Bitget hisobingizni himoya qilish va keyingi tranzaktsiyalarni bloklash uchun harakat qilishi mumkin, ammo blokcheyndagi tugallangan tranzaktsiyalarni qaytarib bo'lmaydi.

4. Qo'llab-quvvatlash chiptasida qanday ma'lumotlarni ko'rsatishim kerak?

Hisobingiz tafsilotlarini, shubhali harakat tavsifini va tranzaksiya jurnallari yoki skrinshotlar kabi dalillarni qo'shing.