出金状況を確認するにはどうすればいいですか？

[推定読了時間：3分]

この記事では、Bitgetで暗号資産（仮想通貨）の出金状況を追跡する方法について説明します。取引の進行状況をすばやく確認するには、次の手順に従ってください。

出金状況を確認するには？

ステップ1：出金履歴セクションに移動する

ウェブサイトの場合

1. 上部のナビゲーションバーの資産タブをクリックします。

2. 資産の概要を選択します。

3. 左側のメニューで入出金を選択します。

4. ドロップダウンボックスで、取引の種類として出金を選択して、出金履歴を表示します。

アプリの場合

1. 画面の下部にある資産をタップします。

2. 上部から現物を選択し、履歴アイコンをクリックします。

3. ドロップダウンから出金を選択します。

ステップ2：出金状況を確認する

1. 履歴一覧で出金を見つけます。

2. 次の詳細を確認してください。

• 日付と時刻：出金リクエストのタイムスタンプ。

• 資産：出金した仮想通貨。

• 数量：出金した仮想通貨の数量。

• アドレス：仮想通貨が送信されたウォレットアドレス。

• TxID：ブロックチェーン上で出金を追跡するための取引ID。

• ステータス：出金の現在の状況。

ステップ3：ステータスインジケーターを理解する

• 保留中：出金は初期処理中です。

• 処理中：検証またはブロックチェーンの確認が進行中です。

• 成功：出金が正常に完了し、ブロックチェーンに記録されます。

• 失敗：ウォレットアドレスが間違っている、資金が不足しているなどの問題により、出金リクエストが処理されませんでした。

• キャンセル：ユーザーが最初の1分以内に出金を正常にキャンセルした場合、このステータスが表示されます。キャンセルされると、資金はユーザーのBitgetアカウントに残ります。

問題が発生した場合の対処方法

1. 出金の詳細を再確認する：ウォレットアドレスと資産ネットワークが正確であることを確認します。

2. ブロックチェーンの確認を検証する：取引ID（TxID）を使用して、それぞれの仮想通貨のブロックチェーンエクスプローラーで出金ステータスを追跡します。

3. Bitgetサポートに問い合わせる：問題が解決しない場合は、Bitgetサポートに連絡して、次の情報を提供してください。

• 出金の詳細（資産と金額）。

• 取引IDまたは参照番号。

• 出金履歴のスクリーンショット。

よくある質問

1. 出金に通常より時間がかかるのはなぜですか？

ブロックチェーンネットワークの混雑、システムメンテナンス、追加のセキュリティ検証などにより、遅延が発生する可能性があります。TxIDを使用してブロックチェーンのステータスを確認するか、遅延が続く場合はサポートにお問い合わせください。

2. ブロックチェーン上で取引を追跡できますか？

はい、出金履歴に記載されているTxIDを使用して、ブロックチェーンエクスプローラーで取引ステータスを確認できます。

3. 出金ステータスが「失敗」と表示されたらどうすればいいですか？

出金ステータスが「失敗」と表示されている場合は、出金の詳細を再確認して、もう一度お試しください。さらにサポートが必要な場合は、Bitgetサポートにお問い合わせください。

4. 出金リクエストをキャンセルできますか？

いいえ、出金リクエストが送信されて処理されると、キャンセルすることはできません。確認する前に、必ず取引の詳細を注意深く確認してください。