Fiat
FAQ zum Kauf von Kryptowährungen per Kredit-/Debitkarten
2024-05-10 08:0201107
1. Mit welchen Bankkarten kann ich Krypto kaufen?
Derzeit werden VISA und Mastercard unterstützt (sowohl Debit- als auch Kreditkarten).
2. Wo kann ich meine Kaufverlauf einsehen?
Kredit-/Debitkarte >
Transaktionsverlauf.
Sie können Ihren Kaufverlauf auch in
Fiat Orders einsehen.
3. Ich habe einen niedrigeren Betrag als erwartet erhalten. Wird mein Kauf von anderen Faktoren als den Transaktionsgebühren beeinflusst, z. B. von Wechselkursen?
Beachten Sie beim Kauf von
Kryptowährungen über Kredit-/Debitkarten, dass neben den festen Transaktionsgebühren auch der Wechselkurs/Preis den Endbetrag beeinflusst, den Sie erhalten. Die Art der Karte kann sich auch auf den Endbetrag auswirken, da bei verschiedenen
Zahlungsmethoden Transaktionsgebühren anfallen.
4. Was soll ich tun, wenn mein Kauf fehlschlägt? Wo kann ich Informationen über fehlgeschlagene Transaktionen finden?
Es gibt mehrere Gründe, warum ein Kauf fehlschlagen kann:
- 3DS-Verifizierung fehlgeschlagen: Bitget leitet bei jeder Bestellung einen 3DS-Verifizierungsprozess ein. Wenn die Überprüfung fehlschlägt, wird auch die Order fehlschlagen. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Kauf mit einer Karte tätigen, die auf Ihren Namen lautet, oder wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Unterstützung zu erhalten.
- Ablehnung durch den Kartenaussteller: Orders können aufgrund von Einschränkungen durch den Kartenaussteller abgelehnt werden. Wenn die Order fehlschlägt, wenden Sie sich an den Kartenaussteller oder versuchen Sie es erneut.
- Risikokontrolle: Orders können aufgrund der Risikokontrollmaßnahmen der Plattform oder der Nichterfüllung der Anforderungen der Plattform fehlschlagen. Wenden Sie sich für weitere Informationen an den Kundendienst.
5. Wie hoch ist das derzeite Limit für eine einzelne Order?
Wir unterstützen Orders von ~15
USDT bis ~6.000 USDT. Wir werden Anpassungen vornehmen, wenn unser Geschäft weiter wächst.
6. Was soll ich tun, wenn ich die Coins nach der Abbuchung nicht erhalten habe?
Nachdem Sie eine Order platziert haben, sehen Sie ein Bestätigungsfenster "Erfolgreich". Wenn Sie die gekauften Kryptowährungen nicht erhalten haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, und wir werden umgehend eine Rückerstattung des ursprünglichen Betrags vornehmen.
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