Phantom warnt iOS-Nutzer vor 'App-Resets' der Wallet nach Update und rät zur Sicherung der Wiederherstellungsphrase
Schnelle Übersicht Phantom-Benutzer, die ihre Seed-Phrase nicht gesichert haben, haben nach dem Herunterladen eines kürzlich durchgeführten Updates, das einen „App-Reset“ verursachte, den Zugriff auf ihre Gelder verloren.
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Phantom, der Hersteller der beliebten Solana-Wallet, hat Benutzer darauf hingewiesen, dass einige von ihnen „App-Resets“ erleben, wie in einer Nachricht auf seinen sozialen Medienkanälen mitgeteilt wurde. Das Problem scheint auf die iOS-Version der Anwendung beschränkt zu sein.
„Wir sind uns bewusst, dass eine kleine Anzahl von iOS-Benutzern App-Resets erlebt. Wenn Sie zu ihnen gehören, können Sie Ihre Wallet mit Ihrer Wiederherstellungsphrase wiederherstellen“, postete das Unternehmen auf den sozialen Plattformen X und Telegram und fügte hinzu, dass sie ein Update herausgebracht haben, um „zu verhindern, dass dies weitere Benutzer betrifft.“
„Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Wiederherstellungsphrase immer an einem sicheren Ort sichern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte, und wir sind bestrebt sicherzustellen, dass dies nicht erneut passiert“, sagte das Unternehmen.
Laut Social-Media-Posts am frühen Mittwoch berichteten einige iOS-Benutzer, dass sie nach dem Herunterladen eines kürzlichen Phantom-Updates automatisch abgemeldet wurden und den Zugriff auf ihre Phantom-Wallets verloren haben. Das Problem scheint Benutzer betroffen zu haben, die ihre Seed-Phrasen nicht gesichert hatten.
Da Phantom eine nicht-verwahrende Wallet ist, kann das Unternehmen nicht helfen, verlorene Gelder wiederherzustellen, wenn die Seed-Phrase eines Benutzers nicht lokal gespeichert oder aufgeschrieben wurde. Das Unternehmen schlug vor, sich an das Support-Team zu wenden.
Eine Seed-Phrase oder mnemonische Phrase ist eine Liste von Wörtern, die als Backup dient, um eine verlorene oder beschädigte Kryptowährungs-Wallet wiederherzustellen. Sie wird typischerweise von Krypto-Wallets generiert, aber nicht vom Wallet-Anbieter gespeichert.
'Verloren $1 Million'
Dies ist das zweite Mal, dass Benutzer in den letzten Wochen Probleme mit ihren Phantom-Wallets gemeldet haben. Ende Oktober zeigte ein Fehler falsche Kontostände in der App und der Browsererweiterung an.
„Nachdem Phantom aktualisiert wurde, hat es mich abgemeldet, und ich habe offiziell den Zugriff auf diese Wallets verloren“, sagte Benutzer @0xFiyopi auf X. „Verloren $1 Million USD in $POPCAT.“
„@phantom seid ihr echt? Was zum Teufel ist das, Mann, ich hatte 100 Wallets und alle sind weg? Alle Zuweisungen auf Plattformen?“, sagte @aut3z.
„Ich sehe ziemlich viele Leute, die von dem neuen Phantom-iOS-Update betroffen sind, das alle Wallets von Ihrem Telefon ‚löscht‘ - Wallets mit viel Geld verlieren (insbesondere Hot Wallets, die sie nur zum Handeln von Memes erstellt haben)“, sagte Tom, Gründer des Graphite Protocol. „Dies wird nun zu einer interessanten Situation: Wer ist hier schuld? Gibt es eine Entschädigung für Leute, deren App automatisch aktualisiert wurde und gelöscht wurde? Oder schieben wir es auf das Spiel und geben den Benutzern die Schuld, dass sie ihre privaten Schlüssel/Seeds nicht gespeichert haben.“
Phantoms Status Seite zeigt derzeit „alle Systeme betriebsbereit“ und keine Probleme mit den Back- oder Frontends. Ein Vertreter hat bis zum Redaktionsschluss nicht auf die Anfrage von The Block geantwortet.
Haftungsausschluss: Der Inhalt dieses Artikels gibt ausschließlich die Meinung des Autors wieder und repräsentiert nicht die Plattform in irgendeiner Form. Dieser Artikel ist nicht dazu gedacht, als Referenz für Investitionsentscheidungen zu dienen.
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